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4月1日:パソコン・インターネットのトラブル全般に対応するサービスを開始
2011年4月1日
報道関係各位 エキサイト株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ パソコン・インターネットのトラブル全般に対応するサービスを開始 ~月額315円(税込)で何度でも利用可能~ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ エキサイト株式会社は、PCトラブル対応で年間60,000件以上のサポート実績 を持つ日本PCサービス株式会社( http://www.j-pcs.jp/ )と提携し、 2011年4月1日(金)からパソコン・インターネットに関するトラブルに対応 するサービス「BB.exciteパソコンお助けサポート」を開始いたします。 「BB.exciteパソコンお助けサポート( http://bb.excite.co.jp/option/otasuke/ )」 は、従来のインターネットサービスプロバイダーのユーザーサポートでは 対応が困難であった、多種多様なインターネット接続端末の接続設定や、 無線LAN設定、ゲーム機のインターネット接続設定、パソコンやパソコンの 周辺機器・アプリケーションソフトの利用方法など、パソコン・インター ネットに関する幅広いお問合せやトラブルに対応いたします。 対応は専任スタッフが電話にて行い、必要に応じてリモートサポート (パソコンを遠隔操作し解決へと導く)を行うほか、別途有償での訪問サポ ートも用意しています。 「BB.exciteパソコンお助けサポート」は、BB.excite会員はもちろんのこと、 エキサイトIDに登録いただければどなたでもご利用いただくことが可能です (月額315円/税込)。初月無料キャンペーンも開催しています。 詳しくはサイトをご覧ください。
by Ex_Release
| 2011-04-01 12:00
| Press Release
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