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エキサイトから発表のプレスリリースです。掲載されている情報は発表日当時のものです。現在は変更や終了など、最新のサービス内容とは異なる可能性がございます。 ご了承ください。 エキサイト広報
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4月1日:パソコン・インターネットのトラブル全般に対応するサービスを開始
2011年4月1日
報道関係各位
エキサイト株式会社
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パソコン・インターネットのトラブル全般に対応するサービスを開始

     ~月額315円(税込)で何度でも利用可能~

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エキサイト株式会社は、PCトラブル対応で年間60,000件以上のサポート実績
を持つ日本PCサービス株式会社( http://www.j-pcs.jp/ )と提携し、
2011年4月1日(金)からパソコン・インターネットに関するトラブルに対応
するサービス「BB.exciteパソコンお助けサポート」を開始いたします。

「BB.exciteパソコンお助けサポート( http://bb.excite.co.jp/option/otasuke/ )」
は、従来のインターネットサービスプロバイダーのユーザーサポートでは
対応が困難であった、多種多様なインターネット接続端末の接続設定や、
無線LAN設定、ゲーム機のインターネット接続設定、パソコンやパソコンの
周辺機器・アプリケーションソフトの利用方法など、パソコン・インター
ネットに関する幅広いお問合せやトラブルに対応いたします。
対応は専任スタッフが電話にて行い、必要に応じてリモートサポート
(パソコンを遠隔操作し解決へと導く)を行うほか、別途有償での訪問サポ
ートも用意しています。

「BB.exciteパソコンお助けサポート」は、BB.excite会員はもちろんのこと、
エキサイトIDに登録いただければどなたでもご利用いただくことが可能です
(月額315円/税込)。初月無料キャンペーンも開催しています。
詳しくはサイトをご覧ください。
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by Ex_Release | 2011-04-01 12:00 | Press Release
 

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